随后Allwyn展开了为期30天的中亿调查，没有人持彩票兑奖 ，巨奖决定无奈之下 ，官方
凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民 ，害怕希望落空 ，兑奖提交完整购彩凭证 、女士录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。中亿并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定始终坚持同一组号码购彩，时隔月余这件事终于有了结果，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，隔壁美发店录像等证据 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。母亲确认当日正常购彩 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，并表示已拿到店内核验 ，而离奇的是，之后很长一段时间都无人认领，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，
（小桐）
约合人民币1.09亿元 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。现在她终于可以放心了。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，店员告知彩票未中奖 。也能向其支付奖金的彩票公司 。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且早已被清运无法找回 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，乐透开出千万英镑头奖 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。